Condizioni di vendita

1 REGOLAMENTO

1.1. Il Regolamento di PALAZZO DEL CARRETTO ART APARTMENT con sede in Via Bogino 16 a TORINO è istituito per garantire a tutti un uniforme, ordinato, sereno e pacifico utilizzo della struttura. Esso ha natura contrattuale tra la gestione “PALAZZO DEL CARRETTO” e l’Ospite e pertanto la richiesta di soggiornare negli Appartamenti e l’accettazione di tale richiesta da parte della Direzione, implicano l'accettazione totale del presente Regolamento. L'inosservanza del Regolamento e delle ulteriori disposizioni della Direzione comporta l’allontanamento del trasgressore dalla struttura e la relativa segnalazione del fatto alle Pubbliche Autorità nel caso in cui l'inosservanza possa eventualmente far supporre la commissione di un reato.

1.2.Tutte le indicazioni riportate nei cartelli posti nell’area della struttura devono essere rispettate.

I genitori dei minori (o chi ne esercita legalmente la potestà) sono solidalmente responsabili degli atti compiuti dai loro figli all’interno della struttura e sono tenuti a sorvegliarli e accertarsi che mantengano un comportamento educato e rispettoso verso gli altri, sotto la propria diretta responsabilità.

1.3. E' vietata qualunque attività che possa arrecare disturbo agli altri Ospiti.

1.4 La condotta tenuta tanto da maggiori di età quanto da minori è ritenuta contrattualmente essenziale, pertanto ogni trasgressione alle norme del presente regolamento, e comunque alle comuni regole di convivenza civile e di buon andamento del soggiorno, comporterà secondo il giudizio demandato contrattualmente in via inappellabile alla Direzione, l’immediata risoluzione del contratto per fatto dell’Ospite e l’allontanamento dalla struttura entro 5 ore dalla contestazione dei fatti. La Direzione è legittimata a trattenere le somme già versate ed esigere le somme residue, anche a titolo di risarcimento del danno, salvo il diritto al risarcimento del maggior danno appurato.

2. PRENOTAZIONI E PENALITA’ DI CANCELLAZIONE E DISDETTA

2.1 Le prenotazioni potranno essere effettuate tramite le seguenti modalità: on-line sul sito www.palazzodelcarretto.com; telefonicamente chiamando il nr. +39.011.887355 oppure il nr. +39.320.6047489; via e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

2.2 Le prenotazioni saranno accettate previa disponibilità e saranno ritenute valide solo se confermate per iscritto e previo pagamento dell’importo dovuto per il periodo prenotato.

2.3 I pagamenti verranno addebitati nella misura del 100% dell’importo del soggiorno al momento della prenotazione, salvo in caso di diversi accordi con la Direzione. Solo in tali casi il corrispettivo dovuto per tutta la durata del soggiorno potrà essere corrisposto, a saldo, al momento del check-in.

2.4 Nessun importo verrà addebitato sulla carta di credito se la cancellazione viene effettuata entro 72 ore prima della data di arrivo (ora locale della struttura).                   
Per le cancellazioni effettuate oltre questo termine ma entro 48 prima della data di arrivo (ora locale della struttura) verrà addebitato il 50% del costo totale del soggiorno.
Per le cancellazioni effettuate oltre il termine delle 48 ore ma entro 24 ore della data di arrivo (ora locale della struttura) verrà addebitato il 70% del costo totale del soggiorno. 
In caso di mancato arrivo non preceduto da alcuna comunicazione da parte dell'utente verrà addebitato il 100% del costo totale del soggiorno.

3. CHECK IN E CHECK OUT NEGLI APPARTAMENTI

3.1. L’orario del Check-in (arrivo) è libero e deve essere concordato con la Direzione.

3.2. Gli Appartamenti in base allo loro occupazione e alle disponibilità saranno disponibili al più tardi a partire dalle ore 12.00 del giorno di arrivo e devono essere lasciati entro le ore 11.00 del giorno di partenza. Le tariffe si intendono giornaliere, indipendentemente dall’ora di ingresso.

3.3. Il giorno di partenza l’appartamento dovrà essere liberato entro le 11.00. Qualora ciò non venga verrà addebitato un costo di 15 € per ogni ora di permanenza in più, entro il termine ultime delle ore 16.00. Superate le ore 16.00 verrà addebitato il costo totale dell’appartamento per l’intero giorno.

3.4. Al loro arrivo gli ospiti dovranno consegnare alla Reception i propri documenti e compilare il modulo per la P.S.

3.5. I minori non accompagnati da persone di maggiore età verranno accettati solo se in possesso di liberatoria sottoscritta dai genitori (o da chi ne esercita legalmente la potestà), con loro recapito telefonico di reperibilità e copia del loro documento. 3.6. Le chiavi degli appartamenti devono essere consegnate presso la Reception al personale addetto, che provvederà al controllo di quanto dato in uso.

4. PREZZI E CAUZIONI

4.1. I prezzi degli alloggi sono quelli pubblicati presso la Reception.

4.2. Le tariffe relative alla prenotazione sono specificate durante il processo di prenotazione. I prezzi indicati al momento della prenotazione includono l'IVA (o tassa equivalente) all'aliquota applicata al momento.

4.3. I prezzi sono validi soltanto per iscritto e per il periodo indicato. Per ragioni giustificabili, PALAZZO DEL CARRETTO ART APARTMENT si riserva il diritto di modificare queste tariffe.

5. I SERVIZI

5.1. PALAZZO DEL CARRETTO ART APARTMENT mette a disposizione degli occupanti un solo posto macchina coperto che verrà confermato dalla Direzione al momento della prenotazione in base alle disponibilità. Il parcheggio è incustodito pertanto i titolari dei mezzi sono tenuti a prendere personali precauzioni nell’assicurare i propri mezzi contro furti e danni. In tal senso la Direzione è sollevata da ogni responsabilità. Eventuali perdite di olio delle vetture che potranno arrecare danni alla pavimentazione, o eventuali altri danni arrecati alla struttura da veicoli, se accertati dalla Direzione, dovranno essere risarciti per intero e a proprie spese dall’Ospite a presentazione della fattura da parte della Società Palazzo del Carretto o altra ditta esterna incaricata alla riparazione.

5.2. Cucina attrezzata – Gli Appartamenti dispongono di ampio ingresso/soggiorno con tavolo, sedie, “angolo cottura” ovvero “cucina attrezzata” dotata di frigorifero, piano cottura, lavello, piatti, posate ed accessori vari.

5.3. Gli Appartamenti dispongono di una stanza da letto, in base alla tipologia richiesta, completi di arredamento, biancheria, accappatoio, asciugamani, cortesie, tappetini, appendiabiti e tende.

5.4. Il cambio della biancheria è garantito ogni due giorni e sempre al primo check-in.

5.5. La pulizia dei locali è a carico della Direzione e rientra nella fornitura standard dei servizi, senza alcun costo aggiuntivo, e prevede la pulizia degli ambienti, il rifacimento del letto con cambio lenzuola ogni due giorni, il cambio della biancheria da bagno quotidiana.

5.6. Durante il soggiorno l’Appartamento sarà sempre a disposizione dell’Ospite, tranne che per circa 30 minuti al giorno compresi tra le ore 10.00 e le ore 12.00 necessari per consentire il riordino dello stesso.

5.7. Tutti i servizi di base (acqua, luce, gas, aria climatizzata calda e fredda) sono di norma sempre inclusi nel prezzo pagato per il soggiorno, salvo accordi particolari.

5.8. Internet – Tutti gli Appartamenti sono dotati di connessione alla rete Internet via WiFi. Il servizio è gratuito.

5.9. Eventuali servizi extra sono da richiedere e pagare separatamente.

6. RESPONSABILITA’

6.1. La Direzione non risponde dell'ammanco di oggetti e/o valori degli ospiti essendo ciascun Ospite tenuto alla diligenza della custodia degli oggetti di sua proprietà;

6.2. La Direzione non risponde di danneggiamenti conseguenti ad eventi di forza maggiore e alla natura della cosa, quali quelli atmosferici, calamità naturali, epidemie, malattie.

6.3. Per nessun motivo all’atto della partenza verranno riconosciuti sconti a copertura di eventuali o presunti disservizi che potranno verificarsi a seguito degli eventi sopra descritti.

7. NORME COMPORTAMENTALI E DIVIETI

7.1. Non è permesso fumare all’interno degli appartamenti.

7.2. Non è permesso introdurre animali all’interno degli appartamenti.

7.3. E’ severamente vietato organizzare feste.

7.4. È vietato svolgere all’interno dell’appartamento locato qualsiasi attività che sia incompatibile con le norme igieniche, con la tranquillità degli altri ospiti, con il decoro dell’edificio e con la sua sicurezza.

7.5. E’ vietato apportare modifiche agli arredi ed agli impianti di cui è dotato l’alloggio. La proprietà non risponde per eventuali danni arrecati a persone o cose dovuti a seguito di cattivo uso degli arredi e degli impianti o da manomissione degli stessi.

7.6. Nella gestione dell’alloggio dovrà essere prestata particolare attenzione a: chiusura dei rubinetti negli apparecchi idrico sanitari, spegnere le luci ed apparecchiature elettriche quando si esce dall’alloggio, uso corretto di prese elettriche, uso corretto delle piastre elettriche della cucina evitando di bagnare con acqua le stesse piastre, utilizzare cappa aspirante e/o aspiratore durante la cottura dei cibi, utilizzare correttamente aspiratore locale servizio. Eventuali anomalie devono essere immediatamente segnalate alla proprietà che provvederà nei tempi consentiti a ripristinare la corretta funzionalità di quanto segnalato.

8. ACCETTAZIONE DELLE REGOLE

8.1. L'Utente è consapevole del fatto che l'uso dei servizi di prenotazione comporta l'accettazione piena e senza riserve del Regolamento di PALAZZO DEL CARRETTO ART APARTMENT riportate sul presente documento.

9. PRIVACY

9.1. L’Ospite prende atto e accetta l’esistenza del Registro Elettronico di funzionamento del servizio Internet (di seguito il Log), compilato e custodito a cura di PALAZZO DEL CARRETTO Srl o da terze parti.

9.2. Il contenuto dei Log ha il carattere di riservatezza assoluta e potrà essere esibito solo ed esclusivamente su richiesta delle autorità competenti. In esecuzione della Legge 196/2003, l’Ospite dichiara di avere ricevuto apposita informativa e fornisce il consenso al trattamento dei propri dati personali, direttamente o anche attraverso terzi, oltre che per ottemperare agli obblighi previsti dalla Legge, da un regolamento o dalla Normativa Comunitaria ed in particolare per dare esecuzione a tutti gli obblighi contrattuali, anche per le seguenti finalità relative ai servizi oggetti del presente Regolamento ed alle loro eventuali integrazioni/evoluzioni: a) Elaborare studi e ricerche statistiche di mercato; b) inviare materiale pubblicitario/informativo; c) compiere attività di rete di vendita o collocamento; d) inviare informazioni commerciali e/o effettuare comunicazioni commerciali interattive.

 

  • La Direzione si riserva di modificare in qualsiasi momento il presente Regolamento, che sarà esposto nella Reception, per garantire a tutti il buon utilizzo della struttura.
  • Per quanto ivi non espressamente specificato, si richiama la “Legge Quadro sul Turismo”, L.R. 11 settembre 1989 n. 45, titolo V
  • Per ogni controversia il Foro competente è quello di TORINO
  • Ai sensi e per gli effetti degli art. 1341 e 1342 del c.c., si dichiara di aver preso chiara visione e di approvare espressamente le clausole riportate sul presente foglio, ed in particolare i punti: 1,2,3,4,5,6,7,8, del presente Regolamento.

Utilizzando questo sito web, acconsenti all'uso dei cookie. Leggi la nostra politica sui cookie.